Garantie

Chez Starmoove, nous tenons à offrir à nos clients une expérience d’achat fiable et sans souci.
C’est pourquoi chaque trottinette électrique bénéficie d’une garantie spécifique, dont la durée et les conditions sont clairement indiquées sur la fiche du produit concerné.

Notre garantie couvre tous les défauts de fabrication, les pannes techniques ou problèmes de performance anormaux qui peuvent apparaître pendant la période indiquée.
Pendant cette durée, notre équipe prend en charge la réparation ou le remplacement des pièces concernées, selon le cas.

⚙️ Ce que la garantie couvre :

• Défauts de fabrication ou de montage
• Problèmes liés au moteur, à la batterie ou au contrôleur (selon le modèle)
• Assistance technique pendant la période de garantie

🚫 Ce que la garantie ne couvre pas :

• Les dommages causés par un accident, une chute ou un choc
• L’exposition à l’eau ou à des conditions extrêmes
• Les problèmes liés à une mauvaise utilisation ou à une modification non autorisée
• Les pièces d’usure naturelle (pneus, freins, poignées, etc.)

En cas de problème, notre service après-vente est disponible pour vous accompagner et trouver une solution rapide et adaptée.
Chez Starmoove, notre priorité est votre satisfaction et la durabilité de votre trottinette.