Politique de confidentialité

Chez Starmoove, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site starmoove.com.

1. Informations collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse, email, téléphone
• Informations liées aux commandes : produits achetés, mode de paiement, adresse de livraison
• Informations de navigation : pages visitées, interactions avec le site, cookies

Ces informations sont collectées lorsque vous passez une commande, créez un compte ou remplissez un formulaire de contact.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter vos commandes et livraisons
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou email
• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur le site
• Envoyer des offres et promotions uniquement si vous y avez consenti

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires logistiques pour la livraison de vos commandes
• Les prestataires de services techniques qui gèrent le site (hébergement, maintenance, sécurité)

4. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site :

• Mémoriser votre panier
• Analyser le trafic et améliorer le site
• Personnaliser le contenu et les offres

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• La perte, le vol ou l’accès non autorisé
• La modification ou la diffusion non autorisée

6. Durée de conservation

Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire pour traiter vos commandes, respecter nos obligations légales et vous fournir le meilleur service.

7. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08 sur la protection des données personnelles, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données
• Les rectifier ou les supprimer
• Retirer votre consentement à tout moment
• Vous opposer à leur traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@starmoove.com

8. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique de confidentialité :
Email : contact@starmoove.com
Téléphone : +212 6 61 91 68 99 / 0699-998287