Conditions d’utilisation

 

Conditions Générales d’Utilisation et de Vente – Starmoove

1. Aperçu

Bienvenue chez Starmoove.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Starmoove.

Starmoove est une enseigne spécialisée dans la vente de produits de mobilité, opérant principalement via son magasin physique, ainsi que via ses canaux digitaux (réseaux sociaux, communication en ligne).

Toute interaction avec nos services implique l’acceptation des présentes conditions.

2. Accès et responsabilité

Vous déclarez être majeur(e) ou disposer de l’autorisation d’un responsable légal pour effectuer un achat.

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations que vous fournissez (nom, téléphone, etc.), notamment dans le cadre :

  • des réservations
  • des commandes
  • du service après-vente

3. Produits

Nous faisons notre maximum pour présenter nos produits de manière fidèle.

Toutefois :

  • L’apparence (couleurs, finitions) peut légèrement varier
  • Certains produits peuvent être modifiés sans préavis
  • La disponibilité dépend du stock réel en magasin

Nous nous réservons le droit de :

  • Modifier ou retirer un produit à tout moment
  • Limiter les quantités par client

4. Achat en magasin

Tout achat effectué en magasin est considéré comme ferme et définitif après paiement.

Avant tout paiement, il vous appartient de :

  • Vérifier le produit
  • Poser vos questions
  • Tester le produit si cela est possible en magasin

5. Prix

  • Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD)
  • Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis
  • Les prix en magasin peuvent différer de ceux communiqués en ligne

6. Livraison (si applicable)

Dans certains cas, un service de livraison peut être proposé.

  • Les délais sont donnés à titre indicatif
  • Les retards indépendants de notre volonté ne peuvent engager notre responsabilité
  • La responsabilité du produit est transférée au client dès réception

7. Retours et échanges

Les retours et échanges sont soumis à notre Politique de retour.

À noter :

  • Aucun retour n’est automatique
  • Toute demande est soumise à validation
  • L’échange est privilégié au remboursement

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus liés à Starmoove (logos, images, vidéos, textes) sont protégés.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

9. Responsabilité

Dans les limites prévues par la législation marocaine, Starmoove ne peut être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation du produit
  • de l’usure normale
  • de dommages indirects liés à l’utilisation

10. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement des ventes
  • le service client

Elles ne sont ni vendues ni partagées sans consentement.

11. Comportements interdits

Il est interdit de :

  • Fournir de fausses informations
  • Tenter de frauder
  • Porter atteinte au fonctionnement ou à l’image de Starmoove

12. Modifications

Starmoove se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

Les nouvelles conditions s’appliquent dès leur mise à disposition en magasin ou en ligne.

13. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain.

Tout litige relève des tribunaux compétents du lieu du siège de Starmoove.

14. Contact

Pour toute question :

📧 starmoove.mobility@gmail.com
📍 Centre commercial mebrouka, Rdc, Magasin, 1 Acharaf Avenue, Marrakech 40000
📞 06 99 99 82 87